FAQ - häufig gestellte Fragen


Ich habe die Mail mit der Bestellbestätigung nicht erhalten!

grünes Icon: 3. Bestellung erhalten mit einem grünen Briefumschlag
Bestellbestätigungsmail

Versuchen wir die Fehlerquellen einzugrenzen:

  • Du hast keine Bestellbestätigung erhalten? War bei deiner Bestellung die Eingabe deiner Mailadresse korrekt? Das System kann nur an korrekte Mailadressen zurückschreiben! (Wirf bitte einen Blick in deinen Spamordner deine Mailpostfaches, vielleicht ist die Bestätigung dort gelandet?)
  • Sollte deine Mailadresse korrekt, die Bestellung bezahlt und die Mail auch nicht im Spamordner gelandet sein, dann  schreib mich bitte sofort an. Wir finden eine Lösung!